Comment les petites entreprises peuvent utiliser les avis Google pour attirer des clients

Comment les petites entreprises peuvent utiliser les avis Google pour attirer des clients

Blog Article

Les évaluations publiées sur Google jouent un rôle crucial sur les choix d'achat des clients. Une enquête récente a révélé que près de 90% des consommateurs s'informent à travers les commentaires avant de prendre une décision d’achat. Cela prouve que l’image numérique peut faire ou défaire une transaction. Dans plusieurs études de cas, les marques bénéficiant d'évaluations favorables ont vu une augmentation de leurs ventes, tandis que celles avec des avis négatifs ont connu une baisse de fréquentation.

Un cas d’étude notable est celui d’une enseigne de restauration de quartier qui, après avoir obtenu des retours très favorables sur Google, a vu son taux de réservation augmenter. Les consommateurs potentiels se basaient sur ces avis pour décider où manger. En revanche, une autre chaîne de restauration avec de nombreux retours négatifs a vu une diminution de sa clientèle, prouvant ainsi l’importance de la réputation en ligne dans le processus d’achat.

Plus d'information sur acheter avis google.

En observant ces situations, on comprend aisément que les retours clients sur Google sont un facteur décisif dans la réussite commerciale. Les marques qui s'impliquent dans la gestion des retours optimisent leur image et gagner plus de clients.